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TUhjnbcbe - 2020/6/4 18:16:00
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今年是遵化市委、市*府确定的“提速奋进年”“项目建设实干年”,为进一步优化营商环境,助推项目建设,我市加快打造审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、*务服务最优的“四最”品牌市场营商环境,取得了显著效果!

事例一01

这天一上班,遵化市广汇食品有限公司的齐凤莲就来到遵化市行*审批局,领取公司项目变更后的新营业执照。前一天,齐凤莲刚刚在这里办理了相关手续,让她没想到的是,仅仅过了一天,相关部门就通知她来取新执照。4月21日,唐山新闻更是对此事进行了报道,咱们先看看吧。

事例二月20日上午,市总工会、铁厂镇主要负责同志和无终山红枫林旅游开发有限公司负责人一起,把印有“金牌保姆服务铁军”的锦旗送到遵化市行*审批局局长郝立明的手里,为行*审批局的高效、便捷的服务表示感谢。月22日,无终山红枫叶旅游开发有限公司到行*审批局市场管理窗口仅用一天就完成了企业的注册登记。公司法人申瑞林对记者说:高效的登记注册流程,使我们的工作有了前期的保证,非常感谢遵化市行*审批局为我们提供的优质服务。

一天办理营业执照?

行*审批最多跑一次?

小伙伴们,是不是很意外!

那么,为啥能有这种速度呢?

咱们接着往下看!

纪委监委排阻清障、保驾护航

遵化市纪委监委以高度的责任意识和强烈的使命担当,主动融入发展大局,聚焦主责主业,认真履行监督执纪问责和监督调查处置职责,坚持不懈把全面从严治*引向深入,巩固发展风清气正的*治生态,为经济社会高质量发展提供坚强的纪律保证。

如今在遵化行*审批局,能一天办完的事,绝不让客户等两天;客户跑一次能办的事情,绝不让跑第二次。这种变化得益于今年以来遵化市纪委监委出台的《优化市场营商环境十项措施》,这十项措施包括构建立体化营商环境监测网、开展季度作风民主评议、“议作风?面对面”电视问*议*等内容,其中一项具体举措就是在行*审批局开展“月评最差窗口”活动,将“最多跑一次”、互联网审批、“8证合一”等审批工作纳入评议范围,由市纪委、市委组织部对最差窗口责任人进行严肃处理。

遵化市行*审批局副局长李利民告诉记者,结合暴露出来的问题,坚持以问题为导向,强化自我整改,先后出台建立健全相关管理制度47项,梳理出最多跑一次事项85项,同时结合流程优化再造,为群众缩减办事环节项。

项目建设是一个地区发展的生命线,遵化市纪委主动作为、较真碰硬,深入项目建设一线约谈镇村干部15名,综合运用组织处理和纪律处分等手段,严肃查处*员干部在重点项目建设中“挂倒挡”、“踩刹车”等行为87起,为项目建设顺利推进排阻清障、保驾护航。

今年2月遵化市监察委员会正式挂牌成立,实现了对我市所有行使公权力的人员监督全覆盖,遵化市监察委员会深入实施“素质提升工程”,迅速把制度优势转化为治理效能。截至目前,遵化市纪委监委共立案审查85件,**纪处分71人,采取留置措施人,形成了强力震慑,使国家监察体制改革“一加一大于二”的效果得到迅速显现。

良好的*治生态激发了干事创业热情,遵化各项事业呈现出新气象。今年前三个月,遵化市地区生产总值同比增长5.5%;固定资产投资同比增长7%;一般公共财*预算收入同比增长6.6%。

随着各级监察委员会的成立,纪检监察工作进入了新时代。如何将制度优势转化为治理效能?遵化市纪委监委积极作为,在短时间内交出了一份答卷——发展的问题在哪里,利剑就指向哪里,一项项铁的措施,一个个掷地有声的行动,换来了遵化风清气正的发展环境,激发了干部群众干事创业热情,实现了改革效应和治理效能最大化,为高质量发展提供了坚实有力的保障——遵化市纪委监委的这种做法,值得借鉴。

行*审批局提高效率,加强建设遵化市行*审批局自年11月2日挂牌成立以来,按照市委市*府优化营商环境的要求,全面提升行*审批服务质量和水平,构建便捷高效行*审批体系。积极为打造我市“审批金牌保姆”服务品牌,加快实现营商环境“四最品牌”目标做贡献。服务标准化

外塑形象,内塑流程,着力打造全市可复制的行*审批标准化样板。

一是固化接待标准。制定了服务制度和服务标准,同步推进着装、礼仪和用语标准化。

二是推进业务标准化。按照制定的标准化、规范化运行工作相关任务分解实施方案要求,加快构建稳定、便捷、高效行*审批体系,扎实推进四大类21项标准化规范化运行重点工作,各项任务成果已初步完成。

三是精简审批环节。对项事项涉及个审批环节进行优化,减少个审批环节,事项优化率61%,减少不必要申请材料14项。

四是建立联审机制。拟定了《我市关于提高*府投资项目审批效能的意见》,已上报市*府准备印发。同时,为加快我市项目建设,该局提前介入,先行与项目单位对接,为项目单位集中提供*策业务指导,极大方便了项目单位,减少跑腿次数。

服务人性化

换位思考,改革创新,聚焦市场主体和群众需求,推进细节化、精准化、人性化服务,做到群众有所呼,我们有所应。

一是推行“最多跑一次”改革。梳理制定行*审批局“最多跑一次”审批事项目录清单,将85项审批事项纳入“最多跑一次”范围,下步将对不需现场踏勘和专家评审的事项进行梳理,全部作为即办件,纳入“最多跑一次”范围,进一步提高占比和办结率。

二是实行多样化服务。开展“窗口服务”调查活动,征求服务对象的意见建议,全力打造*务服务铁军。严格落实一次性告知制度,实行预约服务、延时服务、代办服务和容缺受理服务。自4月8日以来,共接待答复群众现场或电话咨询余人次,满意率%。

三是强化免费组卷。借外力,启内力,多次与建行洽谈合作事宜,发展壮大行*审批局免费组卷业务,降低市场主体审批成本,节约办理时间。目前,已初步达成合作意向,建行已安排1名骨干到免费组卷窗口学习相关业务并开展工作。四是推进“互联网+*务服务”平台建设。目前已正式运行省新互联网+系统,下步,借助系统的推送功能,将对划转事项相关部门信息联络员进行培训,通过新系统推送审批信息,进一步便于监管部门监督管理,达到信息共享。

服务规范化、专业化

实施塑形工程和全方位管理,从细节做起,改善服务“硬条件”,增强服务“软实力”,全面提升服务质量和水平。

一是本着合理、有效利用空间的原则,对办公区域进行重新规划和布局调整,进一步便民利民。

二是加强机关文化建设,把创建“四最”审批和打造金牌保姆的目标与增强和凝聚审批局干部队伍的归属感、责任感和荣誉感结合起来,打造积极向上、实干担当、廉洁高效、勤*为民、团结和谐的审批局机关文化。

三是建立由20多名各审批受理科室牵头负责人和业务骨干组成的规范专业的志愿服务团队,为市场主体和办事群众提供工作时间之外的志愿服务。

四是在严格内部管理的同时,进一步加强外部监督。畅通投诉举报渠道,在大厅显著位置公布《行*审批投诉举报流程图》、设立投诉举报箱和举报电话,以投诉举报促监管,优作风。4月8日以来,共受理行*审批业务笔,办结笔,零投诉;坚持执行评议监督制度,设立评议箱,由办事群众填写《评议监督卡》,自4月8日以来,参与评议监督17人次,满意率%。

投资在遵化、事事都好办!遵化将以一流的办事效率、一流的配套服务、一流的发展环境,竭诚欢迎国内外投资者来遵化经商兴业!

责任编辑:张旭

总编:洪樱方

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