1.环球快客如何帮你开发国外客户？我们是做外贸客户开发系统的，通过我们的系统可以帮你在全球个国家采集需要你产品的买家客户信息，咱们搜索出来的信息都是在互联网上实时更新的，每天成千上万条信息都是可以提取出来的，只要是老外留在互联网上的信息都是可以找到的。咱这个是不限制国家和产品的，采集到的信息都是精准的买家客户信息，比如经销商，代理商，贸易商和终端客户等等，咱这个是不限制国家和产品的，是给你提供一种主动开发国外客户的方式可以根据做的行业或产品，选择一个想开发的国家，输入一个关键词，自动帮您搜索对您产品有需求的买家信息，提取客户网站和邮箱，通过邮件的方式把产品介绍给国外的买家
合作以后，咱们有专业的客服根据你们产品来设计外贸的开发方案，比如咱们产品先开发哪些地区，对产品的需求量更多，当地的客户群怎么定位，还有后续的邮件询盘跟踪指导服务
2.环球快客系统的操作界面截图如下
这个我们系统的登陆界面输入用户名密码直接登陆就可以
这是我们系统的操作界面，都是中文的，操作简单方便，如果你想开发哪个国家的客户，直接选择国家，输入产品的关键词，就可以找到目标客户的网址和邮箱电话，咱在通过邮件的方式，像老外介绍咱的产品和公司就可以了
这个是咱系统里自带的翻译功能，正常的沟通都是没有任何问题的，因为咱和老外联系都是通过邮件的方式，也能解决时差和语言方面的差异，也可以给我们售后客服来帮助您翻译（询盘订单都是可以做直接在线翻译的）
3.售后指导客户接单过程
1、产品介绍开发信
合作以后，你把你们公司和产品的信息，发给我们客服，会帮你整理出来英文的公司和产品介绍，您直接发给老外的
2、客服指导回复邮件
老外看到咱们的邮件以后，想要了解咱们产品的价格或者服务，我们客服会指导报价，帮你翻译
3、产品目录和价格表
通常老外想采购产品的话，都会看一下产品的目录，想要哪种就会直接说明的，到时候你提供一下产品的图片，我们客服会帮你整理好英文的
4、出口报价单和合作合同
接单以后，咱们这边会帮你做好外贸合同的，对双方也是一个保障
4.售后服务到底怎么样？
客户和我们公司合作一个月后，我们这边的售后客服会给你发一个售后服务调查表过去，根据个人情况，根据售后客服服务情况，进行填写真实的反馈，这样做让我们更多的了解每一个客户，更好的去服务每一个客户，让客户满意。
5.售后客服的服务条款：
外贸服务条款
6.我们的服务流程：
后续合作后我们这边会有专业的外贸客服来一对一的指导您服务您，像您产品英文介绍信的编写设计，产品市场行情分析，询盘订单的跟进会给到你专业的跟单技巧帮助你拿下订单，在您开发客户过程中遇到的相关外贸问题都会第一时间帮助您做出解答，您也可以问我基本的外贸流程系统的操作我这边也是随时在线帮助您解答，协助您把外贸这块做起来，这个就是整个操作流程。
而且我们每一位给你安排的客服都是英文四六级以上的，后续也都是可以帮你做人工翻译的
在这里想要告诉所有新老客戶，我们的售后客服不是机器人服务、我们有严格的员工考核机制.员工奖励机制
考核体系：
1、合作客户问题不处理完毕不能下班.违者罚款50元.并且扣除团队积分5分.
2、和客户约定联系时间，按时联系，前后超出时间不能超出十五钟，公司特殊安排提前告知客户.
3、对于客户问题按我们服务内容严格操作，遇到解决不了的问题及时反馈，并且给客户确认清楚.
4、积分扣除完毕，扣除三个月以内评选金牌客服资格.
东昂科技为什么要评选金牌客服：
如果只是单纯的统一客服标志，工作按部就班，将会没有任何动力，东昂科技对客服评为普通客服和金牌客服两个等级，金牌客服只服务续费客户，因为老客户续费才是对我们最大的认可和支持.
下图为金牌客服服务标准：
被评为金牌客服可以享受到的奖励：
1、直接工资提升，根据工作年限进行上涨。
2、年终奖金，以及保险增加。
3、公司会给予金牌客服父母上缴养老以及医疗保险。
4、享受出国游
5、客户接单奖励双倍增加.所以或许你是第一次和我们合作，但是我们售后服务肯定是没有问题的，因为客户的使用情况接单情况，与我们售后的利益直接相关！你们使用的好了，他们也会跟着受益的！
8.国外客户确定合作如何收款？
国外客户确定采购之后，我们客服协助您和客户签订，中英文双版本的采购合同，通过传真传给国外客户之后，国外客户确认好后，就会把定金直接，通过四大银行在国外的营业点直接转汇给您，支付宝