12月22日起,从杭州飞北京、广州的朋友可以享受VIP待遇了。
为提高旅客往来杭州与北京、广州的乘机效率和舒适度,杭州机场携手国航、南航两家航空公司,推出“杭京”“杭穗”两条精品快线,通过加密航班频次,设置专用值机柜台、专用安检通道等系列举措,大大节省旅客地面出行所花费的时间,实现快速通关、随到随飞。
杭京杭穗航线加密
退改签*策更灵活
赶飞机,去早了要等,去晚了赶不上,能不能随到随飞呢?
杭州机场推出的“精品快线”,加密了杭州往返北京、广州的航班,构建起杭京、杭穗空中快速通道。其中国航“杭京快线”每日提供34班往返航班,南航“杭穗快线”每日提供22班往返航班,使旅客随到随飞成为可能。
此外,旅客在购买“精品快线”航班指定舱位以上的机票后,国航、南航均可提供不同程度的免费改签,可改签时间也做了相应优化,相比普通航班的退改签*策更为灵活,便于旅客随到随走,享受到更加便捷优质的乘机体验。
目前,国航为持U舱以上票价客票的经济舱旅客,D舱以上票价客票的公务舱旅客,乘机当日可免费改签一次;南航为持M舱(含)以上票价客票的旅客,免费改签至原初始航班前、后三小时以内的航班。
杭州机场还在候机区域设立了综合服务柜台,乘坐快线航班的旅客改签优先在综合服务柜台办理,改签不用出隔离区,也无需重新过安检,旅客的行李将由专人分拣变更至新的航班上。
设置专属通道
3分钟内到达登机口
到机场乘机,不少人都有过安检排长队、去登机口步行距离长的经历。“精品快线”航班提供全流程优化服务,调整资源配置,在P3停车楼设置专用停车位,提供优惠代客泊车服务,在航站楼设置快线航班专用值机柜台、专用安检通道、专用登机口和近机位。
通过“最优路径”规划,乘坐“精品快线”的旅客从进航站楼到上飞机,一路少步行,少排队,少等待,大大节省了办理乘机手续所花费的时间。
经测算,从值机柜台到登机口,直线距离不超过米,旅客步行时间不超过3分钟。
全程专属标识引导
一路畅行领航
如何让旅客清晰、快速完成乘机流程,标识的引导尤为重要,同时这也是“最多跑一次”改革在公共服务领域延伸的具体应用。
为更好地引导“精品快线”旅客一路畅行,杭州机场在快线航班旅客乘机“最优路径”动线上的航站楼入口、办票柜台、安检通道及综合服务柜台等关键点均设置有快线专属标识。
快线专属标识在色彩、版式等标识视觉元素有别于楼内一般引导标识,更有利于快线航班旅客迅速识别并获取航班乘机相关信息。
刷证登机
享受乘机新体验
不需要纸质登机牌,不需要手机