它的起源最早可以追溯到年成立的劝工陈列所；它是改革开放以来第一座大型现代化博物馆；它是唯一一座被国家特批名字里不带“省”字，并明确指出“是国家级博物馆”......它就是陕西历史博物馆。
“作为改革开放的直接产物，陕西历史博物馆引领了中国博物馆事业的发展方向，助推了中国博物馆事业的快速发展，自身也因此成为当代中国博物馆事业发展全景中最引人注目的亮点之一。”7月28日，在“回顾·见证·展望——纪念改革开放四十周年座谈会”上，与会的专家学者一致认为，陕西历史博物馆的建设和发展，见证了我国改革开放40年来的辉煌成就。见证改革开放堪称中国博物馆事业发展的里程碑
“轴线对称，主从有序，中央殿堂，四隅崇楼”，被誉为“古都明珠，华夏宝库”的陕西历史博物馆无论在建筑功能、陈列展示还是文物收藏保护技术和设施等方面，均代表了20世纪90年代中国博物馆事业发展的最高水平，它的建成开放大大缩短了中国博物馆与世界发达国家博物馆的差距。
“陕西历史博物馆是按照周恩来总理的生前指示而兴建的，是一项‘国家工程’......”陕西历史博物馆*委书记、馆长强跃说，年6月20日，周恩来总理陪同越南总理范文同视察原陕西省博物馆时，有感于陕西特殊历史地位以及丰富的文物遗存与当时展厅狭小、库房黑暗潮湿的反差，指示当时的陕西省委领导“在适当的时候，新建一个博物馆。”并明确指出，新建馆的馆址可选在大雁塔附近，投资可以多一些，搞得宏伟一点。
年周恩来总理陪同越南总理范文同来馆参观
为了落实周总理的生前指示，陕西省文化局和省博物馆从年就开始了筹建新馆的有关工作。年3月，原国家计委批复了陕西省革命委员会呈报国务院《关于新建陕西省博物馆的请示报告》，同时拨下建馆专款，标志陕西历史博物的筹建工作正式开始。而这一年正是中国改革开放元年。年1月，国家计委正式确定了新建馆的馆名为“陕西历史博物馆”，并明确指出“陕西历史博物馆为国家级博物馆”，同时还将新馆建设工程列入了国家“七五”计划，工程总投资1.44亿元。年11月28日，工程奠基，年6月20日正式建成开放，原中共中央*治局常委李瑞环以及联合国教科文组织总干事费德里科·马约尔专程出席了开馆典礼。
作为改革开放后新建的中国第一座大型现代化博物馆，陕西历史博物馆正式开放后，全国各地的文博单位纷纷到此考察学习，不少省市都在借鉴陕西历史博物馆成功经验的基础上，开始建设新的博物馆，从而引发了全国新一轮的博物馆建设浪潮，使中国博物馆进入了崭新的发展阶段。可以毫不夸张地说，陕西历史博物馆的建成开放既是中国博物馆事业走向现代化的标志，也是中国博物馆事业发展的里程碑。学者考证陕西历史博物馆源头可追溯至清朝末年
“陕西历史博物馆是遵照周恩来总理的遗愿建设的，筹建于年，年6月20日落成开放”，按照这种说法，似乎陕西历史博物馆的历史应该从年，或者年算起；还有材料提到，陕西历史博物馆的前身是年的西安碑林管理委员会；也有学者认为，陕西历史博物馆的历史应该从年算起。”《陕西博物馆百年史》的作者、西安半坡博物馆馆长张礼智经过考证，认为陕西历史博物馆的历史起源，最早可以追溯到追溯至清宣统元年（年）成立的劝工陈列所。
据张礼智介绍，在戊戌变法之后，中国出现了一批带有博物馆性质的“劝功陈列所”和“国货陈列馆”。据《关中通志稿》记载“劝工陈列所在南院东隅，宣统初购民房三院，用银二千九百两”。具体位置在今西安市南院门中共西安市委机关大院东侧。这里原来是清代陕西巡抚衙门东花园旧址。劝工陈列所是工商、实业界所倡办的一个为促进发展交流工商产品和驰名手工工艺特产的陈列展览场所，且存有部分珍贵文物。传说年慈禧太后避“八国联军”之祸来到西安，次年返京时，各地所进奉的一些贡品如漆器家具、丝绸、工艺品等无法带走，遂存在此处，并对外陈列。因此，民间皆呼为“亮宝楼”。
到了年，具有收藏展示文物属性的劝功陈列所和收藏历代石刻的西安碑林被合并在了一起，在这之后，以碑林为基础又诞生了新的陕西历史博物馆，并延续至今。张礼智认为，不论是藏品、机构还是功能，陕西历史博物馆都是和劝功陈列所一脉相承的。将服务做得更好让观众有尊严地体验博物馆
早在年，陕西历史博物馆向公众免费开放。10年来，陕西历史博物馆以“将服务做得更好，让观众更满意”的人文情怀，不辜负历史、社会与先行者的重托，使这座博物馆真正成为社会文化殿堂和百姓精神家园。
“博物馆要通过换位思考，从观众的需求出发，以为其服务的方式完善博物馆的硬件设备（服务设施），由原来的‘要你做’，变成‘为你服务’，这就是‘变硬管理为软服务’。”强跃说，早在博物馆免费对外开放之初，就制定了确保文物及游客人身安全、免费不免票、日参观人数总量控制的三条“基本原则”，增加展厅座椅、残疾人轮椅、童椅、急救医疗设备、垃圾桶和保洁耗材等；增加语音导览系统，满足更多观众的讲解需求。
“一张免费的门票就像一张请柬，让我们亲近历史文化时再无障碍。”如今，强跃思考最多的是如何将服务做得更好，让观众更满意。在观众排队取票方面，搭建遮阳棚，夏天提供直饮水服务，在无法减少队伍长度的情况下，尽可能提供人文关怀；在硬件建设方面，增设领票窗口、停车位，开放西区地下服务楼，目前有数字博物馆、餐厅、咖啡吧、儿童体验中心等服务设施，可以在观众疲惫的时候缓解压力；在展览方面，增加与展品的互动及数字技术在博物馆中的应用，增加展厅空调循环，开展环境及基础设施如无线网络等提升工程，举办高品质的临展，缓解基本展厅的观众流；软件服务方面，在参观旺季，博物馆会提前开馆，延迟闭馆，每天延长一到两个小时的参观时间，增加服务人员，加强前区人员培训，建立常态化的“馆长月值班，副馆长周值班，中层正职前区带班制度”，增加前区服务力量，构建重心下移的大安全防护体系和多层观众服务网络，尽量改善观众参观环境，让观众有尊严地体验博物馆。
“博物馆不允许观众带大件行李背包进入博物馆，那就要增设衣帽间和公共存包处，供观众存储行李物品；观众疲惫之时会在他们认为能休息的地方去休息，不会在意此行为给博物馆带来的不当之处，那就增设较多的观众休息区供其歇脚饮食。”除了这些服务细节，在举办文物展览方面，强跃也开始进行“供给侧”改革。以前展览都是由博物馆人选主题，策划展览，游客只有选择看或不看的权利，看展也是游客被动地接受展品的信息，陕历博从源头改变着手，让更多的观众和社区居民，参与博物馆的管理，有一定的发挥意见的权利。未来：择地建新馆打造“国家会客厅”
尽管陕西历史博物馆在“软服务”上做足了功课，然而，博物馆现有设施和规模已经很难满足人们的需要，供给侧结构性矛盾非常突出。从年实施免费开放后，陕西历史博物馆日接待量平均达人次以上，年接待量已突破万人次，远远超过了最初设计的日接待量人的限额，目前已经成为规模最小、人气最旺、观众最拥挤的省级综合性历史类博物馆。
这是一个每天都超负荷运转的博物馆，除了参观人数过多，导致博物馆容量和服务都很吃力，另外，绝大多数享誉海内外的藏品资源不得与观众相见。“我们有万多件文物，但是由于展陈面积不足，能够展示给观众的文物展品不过件左右，大量文物常年深藏库房，不能较好地发挥其社会效益。”强跃说，随着社会发展，人民群众的文化需求越来越高，社会公众越来越多地把博物馆作为文化休闲和文化旅游的理想场所，导致观众人数暴涨。由于受展区容纳量的限制，常常出现大量观众拥挤不堪的场面，展厅参观环境不佳，很多社会需要的教育活动无法开展，影响博物馆的教育功能的彰显。博物馆不能为广大观众提供更多更好、更具吸引力的文化产品，直接影响了博物馆固定观众群的形成，也妨碍了博物馆”为社会及其发展服务“职能的更好发挥。”
由于超负荷运转，历史博物馆的办公设备自开馆一直到现在仍未更新，文物库房设施落后，虽经缝缝补补式的维修改造，仍不能满足现代化博物馆藏品管理和预防性文物保护的需要；另外，其他基础设施，如安防、技防、中央空调、供暖供水等也出现严重老化现象，极大地影响了博物馆的安全。
“回顾·见证·展望——纪念改革开放四十周年座谈会”
“回望来路，不忘初心，正视当今，思深谋远，面对未来，迎接挑战。未来，我们将扩建或另择新址建设一个新的陕西历史博物馆。”强跃在当天举行的“回顾·见证·展望——纪念改革开放四十周年座谈会”上透露，陕西历史博物馆新馆建设已经列入了陕西省重点文化工程，目前选址工作正在紧锣密鼓地进行中。来自中国博物馆协会、国家文物局直属单位、陕西省有关厅局、陕西省文物局及直属系统、国内主要高校及省级博物馆的领导及专家学者就新馆定位、选址以及项目进展等方面，进行了深入讨论交流。强跃表示，面对问题与困境、面对机遇与挑战，陕西历史博物馆将从历史中吸取经验智慧，从改革开放中寻找源泉动力，以改扩建项目为带动，加快向“国内一流国际知名”的博物馆迈进，努力将陕西历史博物馆这一“古都明珠、华夏宝库”建设成代表中国形象的“国家会客厅”和展示中华文明的“国家祠堂”。
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