专访 | 万科：用“移动”卖房？你想多了！
移动营销已成为传统企业发展转型的必经之路，如何尽早联姻移动，让自己跑得更“轻”、更“快”？传统房地产巨头万科以自己方式，利用“移动互联”的各种专有属性，演绎一场业主资源有效激活的移动玩法。房地产属于巨额资金交易的行业，要想在移动互联上靠订单的方式直接卖出房子是不现实的。因此，Morketing通过采访万科上海客户关系中心运营总监张洁，获知，万科更多的是以移动互联为工具，辅助线下的房产销售和业主资源激活，其中主要体现在三方面：一，在销售模式上。万科自主开办“带客通”，简单来说就是老带新。即通过等移动端方式，让万科的业主先做好登记，当其身边有朋友想买万科房子时，这些业主可以通过将朋友的诉求发给万科，然后万科这边会有专门的经纪人去为其服务。等服务完成，买房交易成立时，万科将以前给销售代理卖房的佣金直接给到这些业主手中。通过这种方式，提高业主的积极性，让其带来更多的客户。二，在服务上。万科将业主的数据资源引入到自己的平台，如、微博等。然后对用户进行分析和分组，通过对业主提供针对性的服务，吸引业主积极主动地去添加他们的信息和数据。而利用这些数据，万科则可以寻求与品牌的嫁接，让业主得到品牌方提供的免费活动与特殊折扣。这样将很大程度上拉近万科与业主的关系，获得三赢的局面。三，在广告宣传上。通过移动互联来进行品牌宣传是很有价值的，尤其是针对中低档楼盘。通过移动的方式，用房子的样本造型和一些温馨的话语去迎合买家的口味，或者将广告刻画成一定的故事来吸引买家，提高楼盘的关注度。