市运管处 认真开展综合测评 努力提高服务水平
市公路运输管理处以切实提高社会诚信度、提高整体综合素质、提高工作效率、提高服务水平为理念，认真开展综合测评工作。 该处结合工作实际，针对客运线路审批、维修厂家审批、驾校开业审批、车辆二级维护签章、《道路运输证》年审等热点问题，按照*务公开遵循的“合法、公正、效率、监督”四原则，实行在市*府办证大厅集中办理业务一条龙服务，消除了“办事者多头跑”的现象。同时，以开展社会主义荣辱观教育、整顿机关作风、整顿道路运输经济秩序及质量管理年活动为契机，建章立制，制订和健全２０多项规章制度，规范工作程序，简化办事手续，依法行*；执行首问制及一次性告知制、限时办结制，按照法规程序规范执法行为，在执法中提倡“人人都是窗口”的口号；坚持全体人员周五下午学习，周一上午半小时讲评制度，集中学习相关*策和道路运输法规，从处领导到各科室负责人，轮流讲课辅导，并要求写学习笔记；“抓窗口建设，树窗口形象”，实行公开办事原则，提高办事效率，树立热情服务、举止文明的工作作风。此外，该处始终坚持了“依法治运，依法管理”的原则，建立健全行*执法制，实行行*过错追究制，如在市场准入制上，严格按法律法规审核参加营运的企业和个人是否具备相应的资质和条件。对运力的审批，不仅按照规定程序办事，而且做到了“公平、公正、公开”，把握了重市场调研，科学管理的准则，到目前为止，没有发现不依法行*、执法违法、有令不行、有禁不止、弄虚作假的人和事。