元/人
不含司导服务费
出发日期5月11日口岸
厦门往返
签证类型
芬兰签（福州采集指纹）
一
线路预览
D1厦门/北京
参考航班CA/
请各位贵宾于指定时间在厦门高崎国际机场集合搭乘中国国际航空公司航班前往北京，入住酒店。
交通：飞机
住宿：航司提供酒店
早：×午：×晚：×
D2北京/莫斯科
参考航班：CA/
搭乘国航国际航班直飞俄罗斯首都——莫斯科，现俄罗斯联邦首都，全国最大的城市和经济、文化、金融、交通中心，为俄罗斯最大的综合性城市。世界著名古城和国际化大都市。全球性大都市，为世界最大的城市之一和欧洲最大的城市。莫斯科建城于年，迄今已有余年的历史。莫斯科为世界富豪最多的城市。
交通：飞机/巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：×午：×晚：×
D3莫斯科-圣彼得堡
早餐后，开始俄罗斯首都莫斯科游览，它自成为首都起就一直是*治、经济、科学、文化及交通中心。而且莫斯科还是世界上绿化最好的城市之一，环绕着城区还有大片森林，生活着各种野生动物。《莫斯科郊外的晚上》恰如其分的描绘了俄罗斯自然纯朴的和谐之美。晚餐后送达列宁格勒火车站，乘夜火车前往北方威尼斯——圣彼得堡。
红场：俄罗斯首都莫斯科市中心的著名广场，位于莫斯科市中心,西南与克里姆林宫相毗连。原是前苏联重要节日举行群众集会和阅兵的地方。辟于十五世纪末，十七世纪后半期取今名。平面长方形，面积约4公顷。西侧是克里姆林宫，北面为国立历史博物馆，东侧为百货大楼，南部为瓦西里布拉仁教堂。临莫斯科河。列宁陵墓位于靠宫墙一面的中部。墓上为检阅台，两旁为观礼台。位于红场西侧，由红色花岗石和黑色长石建成。这位前苏联领袖本来可能会被安葬在其位于圣彼得堡的母亲的墓地旁，但最终还是因为其功勋卓著的贡献和民族影响力而长眠于此。年，列宁墓被联合国教科文组织确认为“世界文化遗产”。
亚历山大花园（外观）克里姆林宫红墙外的一个长方形公园。这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。现在修建的马涅什地下商场和广场，与花园浑然一体，喷泉、雕塑随处可见。
克里姆林宫（外观）位于莫斯科市中心，濒临莫斯科河，曾为莫斯科公国和18世纪以前的沙皇皇宫。克里姆林宫由许多教堂、宫殿、花园和多层塔组成。天使长教堂里放了彼得大帝之前各沙皇的灵柩。重达吨的沙皇大钟及大炮、伊云大帝钟楼以及钻石库等也放于宫中，令人目不暇接。今天，克里姆林宫已经成为俄罗斯总统办公和生活的地方。
交通：巴士/火车
住宿：火车四人软卧包厢
早：√中：√午：√
D4圣彼得堡
抵达圣彼得堡，早餐后圣彼得堡市区游览，圣彼得堡是俄罗斯第二大城市，这里还有着“北方威尼斯”的美称，市区内保留了原先的巴洛克建筑。也是俄罗斯的文化之都，包括普希金、高尔基等许多名人都曾在此生活和进行创作。晚餐后入住酒店休息。
夏宫花园（入内）它位于芬兰湾南岸的森林中，距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，是历代俄国沙皇的郊外离宫。园内有笔直的林荫大道、树木、灌木丛、喷泉、石砌花圃、珍禽笼、豪华的人工石洞。
埃尔米塔什博物馆（冬宫）（入内）曾是沙皇的宫殿，现在是世界上拥有多万件藏品的博物馆。从年建造以来，冬宫不断进行改造和扩建；藏品不断丰富，囊括了欧洲各国的绘画、素描、雕塑等艺术品，可以说是西方艺术史的写照。艾尔米塔什博物馆与伦敦的大英博物馆、巴黎的罗浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是俄罗斯女皇叶卡捷琳娜二世的私人博物馆。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：√晚：√
D5圣彼得堡-赫尔辛基
早餐后，圣彼得堡游览，之后乘大巴车前往芬兰首都——赫尔辛基，从这里开始北欧之旅。北欧是人类文明与自然最完美的结合，在这片广袤的大地上，有着最美丽的欧风古都，也有着最震撼人心的自然景观，丰富的峡湾、冰河、湖泊各种地形，让此行更丰富多彩。
温馨提示：当日午餐因长途行车改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
青铜骑士像：是世纪纪念性雕塑艺术最完美的作品，是圣彼得堡市标志性建筑之一。
十二月*人广场：十二月*人广场乃坐落在涅瓦河岸，邻近海军司令部大楼旁，广场中央有一个圆形的大草坪，中央竖立着彼得大帝骑马雕像。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：×晚：√
D6赫尔辛基-波尔沃-赫尔辛基
酒店早餐后，前往芬兰的第二古城——波尔沃，是一座历史城市,至今已经有多岁了，由于该城始建于十三世纪,所以现在还仍然保持着不少中世纪的小木屋和一些狭窄的街道。随后返回赫尔辛基游览，晚餐后入住酒店。
波尔沃小镇：波尔沃位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是继图尔库之后芬兰的第二古城。早在中世纪，波尔沃就是一个重要的进口贸易中心，坐落在波尔沃河沿岸的一排排红仓房向人们展示了波尔沃的航运史，是旅游者争相留影的著名景点。老市区是芬兰目前惟一保存下来的中世纪城区建筑，弯曲的街道，狭窄的小巷和低矮的木屋是中世纪城市生活的缩影，被人称为“木制建筑博物馆”。
议会广场：议会广场不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主义建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。站在广场上就可以看到建筑大师恩格尔的三件杰作：大教堂、*府大楼和赫尔辛基大学。广场东南角是芬兰最古老的石楼房西德霍姆宫。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：√晚：√
D7赫尔辛基-图尔库-斯德哥尔摩
参考邮轮：Vikingline20::30+1
酒店早餐后，继续游览素有“波罗的海的女儿”之称的赫尔辛基，随后乘车前往芬兰最古老的城市图尔库。晚餐后搭乘邮轮前往瑞典首都——斯德哥尔摩，沿途游览波罗的海风光，尽享船上极具异国风情的夜生活。
赫尔辛基大教堂，又称白教堂，赫尔辛基最著名的建筑，不仅是赫尔辛基的象征也是它的重要地标，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。冬日的时候，大雪覆盖了教堂前的广场，暖暖的灯光亮起，整个教堂一片圣洁。
岩石教堂（外观）：这里的景观自然质朴，教堂内壁是未经任何修饰的岩石的本来面貌。顶部的墙体是用炸碎的岩石堆砌而成，看似松散、杂乱，好像随时可能掉下来，但实际上，每一块石头都是精心选砌的，原始的色调给教堂增添了回归自然的感觉。水滴从岩缝中渗出，顺着岩壁流入地下水道，增强了教堂内的音响效果。金碧辉煌的拱顶隐隐约约反射着下面的烛光，这是整个教堂富有艺术感染力的地方。
乌斯别斯基大教堂：建成于年的乌斯别斯基大教堂位于赫尔辛基市中心的卡塔亚诺卡区，是北欧最大的东正教教堂。教堂建筑由俄罗斯教堂建筑大师亚历克斯·格诺斯塔耶夫设计，金色圆顶的红色建筑呈现了受东西方影响的老斯拉夫式传统的外观。教堂大厅内展现了意大利艺术影响下的东正教拜占庭传统风格，也鲜明地反映了俄国文化对芬兰历史的影响。
西贝柳斯公园：西贝柳斯公园(SibeliusPark)坐落在赫尔辛基市中心西北面，是为了纪念芬兰的大音乐家西贝柳斯而建。整个公园鲜花怒放碧草如茵，不仅是西贝柳斯的纪念圣地，也是市民休憩的好地方。公园内有一个著名的纪念雕像，这个由余根空心不锈钢管组合成的管风琴雕像洋溢着浓厚的超现代气息，芬兰代表性的建筑设计。
图尔库城堡：位于奥拉河的入海口旁，这座军事防御的城堡始建于年，旧城堡部分用了年时间。文艺复兴式的新堡部分则是在-年间建的，包括国王和王后大厅。
交通：巴士/邮轮
住宿：邮轮甲板上二人內舱
早：√午：√晚：√
D8斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-瑞典小镇
船上早餐后，抵达素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩，乘车前往风景秀丽的卡尔斯塔德，位于瑞典最大湖区——维纳恩湖区北岸，有阳光之城之称，城市规模虽然不大，但却以举办各种体育活动著称，又因有爱立信及国家电信公司Telia的研究机构在此，故称为为瑞典的资讯信息技术中心之一，举世闻名的科学家诺贝尔也曾在此生活及工作。
斯德哥尔摩老城：斯德哥尔摩的一个古老城镇，其历史可以追溯到13世纪，距今已有多年，是欧洲最大的保存最完好的中世纪市中心之一，也是斯德哥尔摩最迷人的景点之一。透过建筑的外墙，幸运的你还能发现中世纪时的尖顶和壁画。在下雪的冬季，这里简直就是童话世界里的场景。
瑞典皇宫（外观）：瑞典皇宫建于公元17世纪，位于首都斯德哥尔摩中心岛上的老城中。雄伟高大、金碧辉煌,“口”字型四四方方的王室宫殿，是世界上连体房间最多最大的皇宫，很有气势，里面的建筑风格以巴洛克风格和Recoco风格为主。这里是国王办公和举行庆典的地方，也是斯德哥尔摩主要旅游景点。在宫内的博物馆可以参观各种金银珠宝、精美的器皿，以及宫内精美的壁画和浮雕。
斯德哥尔摩市*厅（入内）：位于瑞典首都中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的地标性建筑，也是市*委员会的办公场所。主体以万块红砖建造，在高低错落、虚实相谐中保持着北欧传统古典建筑的诗情画意。其中有誉称“蓝厅”的宴会厅是为诺贝尔奖金获得者举行隆重盛大的宴会的地方，登上塔顶则可纵目四望，斯德哥尔摩美丽的城市风光尽收眼底。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：√晚：√
D9瑞典小镇-哈当厄尔峡湾-峡湾小镇
酒店早餐后，前往游览哈当厄尔峡湾，是挪威的第二大峡湾，也是四大峡湾中最为平缓的一处，全长公里，是有田园般风景的峡湾，峡湾两岸山坡的果树鲜花盛开，缤纷烂漫，哈当厄尔峡湾沿线也有许多壮观的瀑布。
温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
哈当厄尔峡湾：哈当厄尔峡湾全长公里，是挪威国内第二长的峡湾，是世界第三长的峡湾，最深处达米。四大峡湾中最为平缓，有田园般风景的峡湾。
交通：巴士
住宿：峡湾当地四星酒店
早：√午：×晚：√
D10峡湾小镇-松恩峡湾-奥斯陆
酒店早餐后，我们将开始游览行程中浩瀚的自然奇景，乘车前往挪威松恩峡湾，清新凛冽的空气和碧波荡漾的海水伴随着蜿蜒曲折的峡湾，运气好的时候或许会看见海豹探头探脑地向游客打招呼，大自然的*斧神工在这里得到了最好的诠释。
温馨提示：当日午餐因峡湾游览改为自理，为此给您带来的不便之处请见谅！
FLAM小镇：面朝松恩峡湾支流艾于兰峡湾坐落的它在松恩峡湾之旅中成为游客必到的地方，从这里出发可以欣赏到最具特色的景观，整座村落体现人与自然的完美融合。
松恩峡湾：挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达公里，最深处达米。松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千；在这您也可以选择自费搭乘高山小火车或者峡湾游船游览峡湾壮丽的风光。
纳勒尔峡湾和艾于兰峡湾:是松恩两个最著名的海湾，在Beitelen相汇，构成Beitelen极具魅力的自然风光。纳勒尔峡湾是欧洲最狭窄的峡湾，最窄处只有米，于年被定为自然保护区。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：×晚：√
D11奥斯陆/哥德堡/哥本哈根
酒店早餐后，游览挪威首都奥斯陆。随后前往瑞典第二大城市——哥德堡，如今哥德堡是瑞典最繁忙的港口和商业中心，尽管这里是一个现代化的都会，但整座城市随处可见公园绿地，所以有“绿色城市”及“花园城市”的美誉。之后前往丹麦首都——哥本哈根，是丹麦的首都、最大城市及最大港口，是丹麦*治经济文化中心。坐落于丹麦西兰岛东部，与瑞典的马尔默隔厄勒海峡相望。面积为97平方公里。人口67.2万。
挪威王宫（外观）：挪威王宫是哈拉尔国王的办公地。环绕王宫的是亩的林地和公园，穿过这里的公共大道可一直通往市中心的商业区。
奥斯陆市*厅（外观）：市*厅是这座海洋城市的*治中心，它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。市*厅是年为纪念奥斯陆建城周年而建造的，是奥斯陆较有名的建筑物，也被称作“双塔红砖”。
奥斯陆歌剧院（外观）：建设用时5年，白色的斜坡状石制屋顶从奥斯陆峡湾中拔地而起，游客可以在屋顶上面漫步，饱览奥斯陆的市容美景。这是挪威国内最大的、依靠太阳能供电满足能源需求的建筑。
阿克斯胡斯城堡（外观）：挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于1年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一，城堡在年国王去世前不久竣工。
哥德堡大教堂（外观）：哥德堡大教堂最早是在年建成，但是遭遇了两次大火，两次重建，现在这一座是在年重建的。教堂里很多装饰都是金色的，圣台下边有两个金色的带翅膀的天使十分漂亮。作为哥德堡市的主教堂，这里是游客必到的地方。
哥德堡旧码头(外观)：游艇码头旁的白色帆船，叫维京号，是世界上少有的幸存下来的四桅杆帆船。建造于年最早是艘水手的训练船，如今改作饭店和餐馆。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：√晚：√
D12哥本哈根-柏林
酒店早餐后，途经厄勒大桥来到海峡对岸的丹麦首都哥本哈根，在古老的建筑中充满时尚元素，其宜人的城市环境和安逸的生活方式使得这座城市获封“世界上最适宜居住城市”。随后前往瑞典小镇，晚餐后入住酒店休息。
美人鱼雕像：丹麦的象征。她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。是丹麦雕刻家爱德华?艾瑞克森(EdvardEriksen)根据安徒生童话《海的女儿》塑造的。
杰芬喷泉：丹麦传统文化的杰作。雕像上是一位美丽的姑娘，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。
腓特烈教堂（外观）：位于哥本哈根市丹麦王宫广场对面，是丹麦最大的圆顶教堂，由于大量使用了丹麦及挪威出产的大理石，当地人亲切地称之为“大理石教堂”。年为了纪念奥尔登堡皇族统治丹麦三百周年开始兴建，因经费的原因，一百多年之后的年才竣工。
阿美琳堡宫（外观）：位于哥本哈根市区(Copenhague)东部欧尔松海峡之滨，是丹麦王室的主要宫殿。丹麦女王伉俪每年多半时光在这里度过。
新港：哥本哈根的新港是一条人工运河，建于年至年，是有多年历史的古运河道。沿着运河两岸的大多数房子是在年前建造的，色彩斑斓，基本是为各国海员和客人所流连光顾的各种酒吧、餐馆。波光粼粼的河面，两边各式的船只和彩色的房子，绝对是歇脚的好去处。
交通：巴士
住宿：常规四星或同级酒店
早：√午：√晚：√
D13柏林/斯德哥尔摩/北京
参考航班：SK/转CA/+1
酒店早餐后，游览这座有故事的城市——柏林。这座曾经因战争而千疮百孔的城市，正焕发着它新的魅力。这里拥有众多世界著名的建筑和厚重的历史与艺术氛围。同时这里的人也热情谦和，一丝不苟。作为德国的首都，一座国际化大都市，它也可以包容和生机，迎接着游客的到访，游览结束后乘车前往机场，搭乘国际航班返回北京。
勃兰登堡门：位于德国首都柏林的市中心，最初是柏林城墙的一道城门，因通往勃兰登堡而得名。现在保存的勃兰登堡门是一座古典复兴建筑，由普鲁士国王腓特烈?威廉二世下令于年至1年间建造，以纪念普鲁士在七年战争取得的胜利。
胜利纪念柱：于年建成的，为了庆祝年在普丹战争中获胜，纪念柱顶上是胜利女神维多利亚的镀金青铜雕像。胜利纪念柱在蒂尔加藤公园(Tiergarten)的中心，高69米，可以登顶俯瞰市景。
柏林墙：柏林墙是德国分裂的象征，也是冷战的重要标志性建筑。柏林墙已于年拆除。原址仅有少部分存留，其余几乎被拆除殆尽。有三处较长的存留。年，来自不同国家的多位艺术家在长达米的柏林墙上，创作了不同主题的绘画。
国会大厦：位于柏林市中心，体现了古典式、哥特式、文艺复兴式和巴洛克式的多种建筑风格，是德国统一的象征。
犹太人纪念碑：位于柏林市中心原纳粹宣传部旧址，祭奠在二战浩劫中遇难的犹太人。这片碑林不仅是为惨遭杀害的犹太平民而建，更是德国人直面历史，以史为诫，为德意志民族的集体记忆而建，其对于战争反省的真诚与深刻可见一斑。
交通：飞机/巴士
住宿：飞机上
早：√午：√晚：×
D14北京/厦门
参考航班：CA/
抵达厦门高崎国际机场，结束愉快的旅程。请将您的护照、登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备,谢谢您的配合！
交通：飞机
住宿：×
早：×午：×晚：×
备注：行程仅供参考，导游可以在全体客人同意并签字的情况下适当对行程顺序做调整。本行程中安排远眺，途径，车览，景点非正式景点，视当时天气条件，观赏角度等情况而定。
服务包含项目
1.厦门/北京/欧洲往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
2.当地常规四星或同级酒店(双人间/北欧为西式早餐,散拼不保证夫妻同一间房);
3.境外旅游巴士及外籍司机(根据团队人数,通常为35-49座);
4.俄罗斯安排当地中文导游讲解服务，北欧由我社优秀中文领队兼地陪；
5.行程中所列包含的午晚餐以中式餐食为主，俄段八菜一汤、北欧段六菜一汤，不能安排中式餐食的以西式三道式或自助替代；
6.行程中所列入内景点的首道门票及讲解服务费；
7.图尔库-斯德哥尔摩豪华邮轮甲板上2内舱；
8.莫斯科-圣彼得堡夜火车四人软卧包厢
9.申根ADS团队旅游签证费用；
10.旅行社责任险；
11.境外旅游意外伤害保险。
服务不含项目
1.全程酒店单间差：元/人（不包含邮轮单间差）；
2.旅游者在旅游活动中应当尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，根据当地风俗须付境外司机，
导游，餐厅等服务费，全程共计元/人（此费用由领队代收代付）；
3.护照费用；
4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）;
5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7.旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；
10.转机/火车时用餐。
不含项目
1.全程酒店单间差：元/人（不包含邮轮单间差）；
2.旅游者在旅游活动中应当尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，根据当地风俗须付境外司机，
导游，餐厅等服务费，全程共计元/人（此费用由领队代收代付）；
3.护照费用；
4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）;
5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
7.旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；
10.转机/火车时用餐。
服务标准说明
1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.行程说明：
①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会
降低；
②行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班
在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准：
①行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
②欧洲各城市酒店的早餐可能会略有不同，酒店提供的早餐通常会有面包、咖啡、茶、果汁，蔬菜，
鸡蛋等；
③欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没
有电梯；
④欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房
只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
4.退税说明：游客应遵守欧盟国家关于购物退税的说明；
5.保险说明：
①我社所上境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70
万保险；
②旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
6.退费说明：
①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游
览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7.补费说明：
①如遇航空公司*策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票；
②如果旅游目的地国家*策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
温馨提示
1.质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、
实事求是的原则填写；
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间
为准）；
4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
8.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
销签说明
1.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人
自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试签；
如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
2.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一
凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，
非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
行程外活动的安排
1.为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的
情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件所列活动；
2.旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫；
3.如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，
须在境外书面签署附件交予领队；
4.如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游
者将根据行程安排的内容进行活动。
关于购物场所
1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动
将会成为您旅行的重要收获之一;
2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间
会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品
出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿自主决定,旅行社全程绝不强制购物;
4.欧洲法律规定：购物金额低于欧元以内可支付现金,超出欧元以上金额需用信用卡或旅行
支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡;
5.退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠*策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，
经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无
法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项
及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照
流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄
过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金
额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解；
国家
主要商品
时间
俄罗斯
俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、紫金等
约1小时
瑞典
水晶工艺品，琥珀，名表，百货等
约1小时
芬兰
保健品，琥珀，水晶等
约1小时
丹麦
水晶工艺品，琥珀
约1小时
关于自费项目
1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期
间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验;
2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，
旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参
加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表
格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方
可安排;
4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选
后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益;
5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。
或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游
者取消的，将无法退还您费用；
境外自费报价标准：
城市
自费项目
服务内容
价格
俄罗斯
克里姆林宫（约1.5小时）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
新圣女公墓（约30分钟）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
特列基亚科夫画廊（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
涅瓦河游船（约1小时）
预订费+船票+车费+服务费
元/人
叶卡捷琳娜花园+宫殿（约1.5小时）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
俄罗斯芭蕾舞（约1.5小时）
预订费+门票+车费+服务费
1元/人
俄罗斯马戏（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
夏宫宫殿（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
元/人
芬兰
波尔沃小镇（约1小时）
预订费+车费+服务费
42欧元/人
芬兰堡（约1.5小时）
预订费+船票+车费+服务费
42欧元/人
爱沙尼亚
塔林（约3小时）
预订费+船票+车费+服务费
欧元/人
瑞典
博里维克（约1小时）
预订费+车费+服务费
40欧元/人
瓦萨沉船博物馆（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
42欧元/人
瑞典皇宫宫殿（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
45欧元/人
斯德乘船游览（约1小时）
预订费+船票+车费+服务费
45欧元/人
马斯特兰德（约1小时）
往返船票+车费+服务费
45欧元/人
挪威
挪威民俗博览园（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
45欧元/人
峡湾游船（约2小时）
预订费+船票+车费+服务费
70欧元/人
峡湾高山火车（约1.5小时）
预订费+火车票+车费+服务费
80欧元/人
哈当峡湾农庄（约1小时）
预订费+车费+停车费+服务费
55欧元/人
丹麦
玫瑰宫（约1.5小时）
预订费+门票+停车费+服务费
45欧元/人
腓特烈堡宫（约1.5小时）
预订费+门费+停车费+服务费
45欧元/人
哈姆雷特城堡（约1小时）
预订费+门票+车费+服务费
45欧元/人
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
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